Sony Vaio mais barato que Positivo, Acer e HP?
18 de Junho de 2007 por Pedro Cardoso
Que susto nesse domingo meus amigos. Acordei, peguei o meu jornal O Globo na porta de casa, abri, e após alguns minutos me deparei com o encarte de eletrônicos da Casa & Video. De repente vejo o anúncio do Sony Vaio com o preço de R$ 1.899,00. Já estava me arrumando para sair de casa quando vi dentro do jornal uma Errata com o preço verdadeiro: R$ 10.999,00.Foi um balde de água fria. É claro que eu sei qual o valor real de um sensacional Sony Vaio. Porém, vale o que está anunciado. Conheço várias histórias desse gênero, de pessoas que brigaram pelo que estava anunciado, fizeram valer o seu direito de consumidor e compraram um produto com preços bem inferiores.
Eu mesmo já passei por isso, inclusive na referida loja “vende-tudo”. Estava eu em dezembro do ano passado procurando um teclado Microsoft para o meu PC. Vi uma daquelas plaquetinhas dentro da loja como preço de R$ 69,00 em um teclado que valia R$ 119,00 em qualquer loja. Não quis nem saber, peguei o teclado, a plaqueta e fui para o caixa. O responsável pelaloja percebeu que não havia nenhum papel com o preço real do produto, então teria que valer o que estava escrito. No final, comprei pelo valor anunciado, apesar da cara feia que fez o funcionário da loja.
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21 de Junho de 2007 às 3:33 pm
Caro Amigo,
O caso em questão é típico de PUBLICIDADE ENGANOSA, pois foi plenamente capaz de induzir o consumidor ao erro. Em relação às características, desempenho, capacidade e a marca do produto, o fato interessante é que nenhum consumidor é obrigado a saber esses detalhes, tão técnicos, razão pela qual a loja DEVE vender o produto pelo preço anunciado, pois o raciocínio é simples:
1 - A lei manda;
2 - Trata-se de uma gigante em seu setor. Assim, como admitir que o encarte, produzido por departamento publicitário especializado, erraria no preço?
3 - A errata foi publicada em tijolinho de 8cm x 5cm, e o encarte, grande, colorido, distribuído fartamente , NÃO FOI RETIRADO DE CIRCULAÇÃO;
4 - O uso da errata era pra ser eventual, esporádico e, no caso da CASA E VÍDEO, ele é costumeiro, permanente, reiterado.
Assim, caro amigo, consumidor e cidadão, faça valer os seus direitos!
Atenciosamente,
Marcos Roberto - Rio de Janeiro
tels (21) 9132-6885 e 9814-4807